2024年 09月 02日
北32条歯科クリニックは予約制です~お待たせしません!~
当院は、予約制となっております。
急な痛みや腫れ、詰め物が取れた、入れ歯が壊れたなどの不具合など、予約外の来院も対応しておりますが
予約の患者さんが優先となっておりますので、少しお待たせしてしまうと思います
あらかじめ、お電話いただけると待ち時間少なく、ご案内できる時間をご提案いたします
こんにちは
北32条歯科クリニックの歯科衛生士・工藤です
もう9月ですか・・・
9月と聞くと、もう年末のようなもの笑
ここから一気にお正月まで駆け抜けますw
さて、「予約制」について
北32条歯科クリニックは、お待たせしません!
通院って、時間が読めないじゃないですか
まず、受付してから自分の番が呼ばれるまで”待たされる”
治療や処置が終わっても、会計まで”待たされる”
さらに、お薬をもらうまで薬局でも”待たされる”
通院で半日がつぶれる、一日がかり、、、なんて経験もあるのではないでしょうか?
そんな通院の苦い経験で「予約制」って、時間の救世主ではありませんか!
「予約制」なのに待たされるって、絶望的ですw
そーじゃなくても、”歯医者”なんて嫌われ者ですし、待たされたらさらに”イライラ”するもの
時間のお約束をしているので、守るのが当然です!
なので、お約束の時間「ぴったり」にご案内するようスタッフ全員、細心の注意をはらっております
もしも、前の患者さんの治療が長引いてしまい
お約束の時間「ぴったり」にご案内できないとしても、、、
必ず「お待たせして申し訳ありません。あと〇分くらいでご案内できますが、お時間は大丈夫ですか?」とお詫びと確認をしています
「予約制」とか言って、ぜんぜん予約の意味ないじゃん!
ってところも正直ありますよねw
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予約しているのに待たされる、そりゃないでしょ
大切なお時間を約束しているので、こちらも誠意をもって守るように日々取り組んでおります
~患者さんの時間の尊重~これは、当院での患者さんに対するおもてなしの一つです
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北32条 歯科クリニック
001-0032
札幌市北区北32条西3丁目3-12
南麻生ビル2階
電話(011)756-0995
FAX(011)788-9675
メール kita32shika@gmail.com
by kita-32
| 2024-09-02 20:19
| マネジメント
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