札幌北区の歯科医院【北32条歯科クリニック】のブログ  kita32.exblog.jp

札幌市北区の歯医者さん「北32条歯科クリニック」で働くの歯科衛生士ブログです♪


by 札幌で働く歯科衛生士工藤
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いちいち~患者さんとの一体感~

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こんにちは
北32条歯科クリニックの歯科衛生士工藤です(・∀・)


近頃は、どの歯医者さんでも歯科医院やスタッフの底上げを図り

歯科医療の技術や勉強、材料知識だけじゃなくサービスやおもてなしのレベルが上がってきています☆☆


(業界の底上げにも繋がるので、とても嬉しいことですねー♪)


また、それに伴い患者さんの歯科に対する知識レベルが上がってきているとも感じます。

今は、インターネットであらゆる治療方法、金額など大抵のことは
調べたり、情報収集することが簡単です。


まるで、歯科衛生士さんか何かですか?と思うほど
専門的な知識や言葉をご存知だったり

治療方法を指定される方もいらっしゃいます。



北32条歯科クリニックでは
すべての患者さんへの治療のご説明、治療する意味、ご提案する理由、期間、費用などなど
”いちいち”を心がけております。


【いちいち】意味:もれなく一つ一つ。ことこまかに。


当院での通院回数が増えれば増えるほど
自然に歯科治療に関する情報通になってくる人が多い(笑)


初診時には、「気になるところさえ治ればいい」と思っていらっしゃる患者さんでも

私たちから、いろんな情報を植えつけられ(笑)


歯の治療の内容や意味を理解し

ご自分の歯の症状、病状が理解できるようになり

痛みや違和感が治まっても、治療を中断することなく

自分の歯、1本1本に愛着を持って着目し

治療のクオリティや満足度に注目して下さる☆

って感じです(笑)(・∀・)ナイス!



たぶん、患者さんは

「ここに来たら活気がある」

「うっとうしいけど面白い」

と、思っていると勝手に推察します。←前向き



歯科衛生士として、先生のスムーズな治療のための診療補助(アシスタント)をしていますが


それは、患者さんにプロとしての視点で治療のメリット&デメリットをお伝えしたり
最終的な治療終了までお付き合いしていきますが

私たち歯科医院側と、患者さんの双方の理解・納得・満足を体感すると
この時ほど、患者さんとの一体感を感じられる時はありません。


~治療通院中に多くの患者さんの笑顔を引き出す!!~

スタッフ全員が楽しんでお仕事していることも大切ですねー


患者さんの心をつかめるモチベーションの高い歯科衛生士は

患者さんの潜在的な要望に気付き、歯科に対する知識レベルの高い患者さんに支持されています。



北32条歯科クリニックでは

患者さんの「何で?」「どこを?」「どうして?」「何を?」「その後は?」

患者さんの「?」をぜーんぶご説明いたしますm(_)m




☆★ 北32条歯科クリニック ★☆
診療科目:歯科 小児歯科 訪問診療
住所:札幌市北区北32条西3丁目3-12
電話:011-756-0995
URL http://clinic.sapporocity.info/





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by kita-32 | 2015-07-09 09:09 | 日記 | Trackback | Comments(0)