札幌北区の歯科医院【北32条歯科クリニック】のブログ  kita32.exblog.jp

札幌市北区の歯医者さん「北32条歯科クリニック」で働くの歯科衛生士ブログです♪


by 札幌で働く歯科衛生士工藤
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歯科衛生士は接客業?!

こんにちは。

北32条歯科クリニックの歯科衛生士工藤です。

最近、患者さんとの会話で

”コミュニケーションスキル”というか

”カウンセリングスキル”的な

患者さんの本質を理解できなければ
真の治療の価値が台無しになってしまう…という

軽い危機感を実感しております。(~ω~;)))ウーン



今更、当たり前ですが

歯科衛生士という仕事は『接客業』のような役割りもあります。



特に当院では、ひとりの患者さんにじっくりと向き合う、地域の診療室なので

コミュニケーション力はもちろん、提案力も必要ですし、

対応力やときには問題解決力も必要です。



もちろん、若かりし頃は全ての力なんて身につけていないのですが、

年齢や経験と共に

いろんな力を獲得するために、常に努力が必要になるんだけどーー。


学校では、教えてくれないしーー。


どーやって学べば良いのかを・・・・思案中でございます。


そんなこんなを、語りながら

自分の仕事の方向性を模索しながら

同期歯科衛生士の友だちと秋の夜長『大通りオータムフェスト』

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ダラダラ道産ワインを飲んでいましたが

{{ (>_<) }}寒さに震え、酔えません(笑)


予防歯科や、メインテナンスは患者さんとの長いお付き合いデス♫

患者さんとのコミュニケーションの質が、
治療の期待度&満足度に繋がるんだと思います。



☆★ 北32条歯科クリニック ★☆
診療科目:歯科 小児歯科 訪問診療
住所:札幌市北区北32条西3丁目3-12
電話:011-756-0995
URL http://clinic.sapporocity.info/
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by kita-32 | 2013-09-24 18:24 | 日記 | Trackback | Comments(0)